¿Qué pasa cuando puedes hacer mejores preguntas sobre tus datos de viaje? En BTS America 2026, ALTOUR mostró lo que se puede hacer… y cómo estamos ayudando a marcar el camino.
La feria Business Travel Show America 2026 aportó un soplo de aire fresco al debate sobre lo que pueden lograr los viajes corporativos. Para ALTOUR, esos dos días ajetreados en Nueva York supusieron una oportunidad para presentar nuevas ideas, fortalecer relaciones y demostrar nuestra experiencia global. Como finalistas en el Innovation Faceoff, pudimos demostrar cómo nuestra tecnología más avanzada puede ayudar a que los programas de viajes den mejores resultados. Desde la presentación de ALTOUR iQ en el Innovation Faceoff hasta las reuniones consecutivas en el recinto ferial, el evento sentó unas bases sólidas para el año que viene.
La participación de ALTOUR se centró en una pregunta sencilla pero contundente: ¿y si los gestores de viajes pudieran sacar más partido a sus datos? Ahora que las empresas piden a los equipos de viajes que controlen los costes, refuercen el cumplimiento normativo y se anticipen a los imprevistos, la capacidad de convertir la información en acciones significativas cobra cada vez más valor.
Haley Rossow, directora sénior de Inteligencia Empresarial Global de ALTOUR, llevó esa oportunidad al escenario del Innovation Faceoff, donde presentó ALTOUR iQ, nuestra plataforma propia de inteligencia decisional conversacional basada en IA.
La idea que hay detrás de ALTOUR iQ es la que da forma a nuestro enfoque de la gestión de viajes: ayudar a los clientes a entender sus programas y a decidir cuál es el siguiente paso. Por ejemplo, poder preguntarse por qué ha aumentado el gasto en hoteles o qué podría mejorar el cumplimiento de las normas abre la puerta a conversaciones más útiles. Junto con la experiencia de nuestros equipos, esos datos pueden ayudar a los clientes a explorar sus opciones y tomar decisiones que reflejen sus prioridades.
Ahí es también hacia donde vemos que se dirige el sector, ya que la tecnología facilita entender lo que está pasando y plantearse qué hacer a continuación. De cara a 2027, nuestro objetivo es incorporar esa inteligencia a las relaciones y los servicios en los que nuestros clientes ya confían. El objetivo final es dar a los gestores de viajes más tiempo y confianza para planificar con antelación, gracias a una colaboración con ALTOUR TMC que entienda su negocio y les acompañe en el proceso.
A lo largo del concurso «Innovation Faceoff», otras presentaciones reforzaron el creciente interés del sector por las aplicaciones prácticas de la tecnología. Uno de los finalistas mostró flujos de trabajo basados en la inteligencia artificial que abarcaban la búsqueda de sedes, la inscripción y los desplazamientos de los invitados, ilustrando cómo la automatización podría reducir la carga administrativa de las reuniones y los eventos. Otro presentó herramientas para estancias prolongadas que incorporan controles de políticas y facturación dividida, abordando así las complejidades que, de otro modo, requerirían una considerable atención manual.
En conjunto, las innovaciones presentadas apuntaban hacia una gestión de viajes más conectada, con mejores análisis de datos e informes, una experiencia mejorada para los viajeros y una gestión más inteligente de los costes. Las presentaciones también exploraron cómo vincular más estrechamente la inversión en viajes con los objetivos empresariales, ampliando el debate más allá de los costes de transacción. Para ALTOUR, estos temas reforzaron el valor de nuestra amplia oferta, que combina tecnología y asesoramiento experto en todas estas prioridades, con ALTOUR iQ aportando nuevas formas de convertir los datos en información útil.
Esas conversaciones continuaron en la zona de exposición, donde el stand de ALTOUR estuvo a rebosar de reuniones una tras otra durante toda la feria. Nuestro equipo se tomó su tiempo para escuchar a los clientes y compradores, y entender qué era lo más importante para ellos: desde sacar más partido a los datos y los análisis hasta mejorar la experiencia de los viajeros y gestionar los costes. Cada conversación nos ayudó a entender mejor sus retos, sus prioridades para el año que viene y en qué aspectos ALTOUR podría marcar una diferencia significativa.
El ambiente ponía de relieve la importancia que siguen teniendo las relaciones personales: la tecnología puede ampliar lo que los equipos de viajes pueden lograr, pero entender los retos de un cliente y ayudarle a decidir cuál es el siguiente paso adecuado sigue dependiendo de la experiencia, el diálogo y la confianza.
El equipo de ALTOUR salió de la Business Travel Show America con contactos valiosos, un nuevo impulso y una clara oportunidad para aprovechar el interés que ha despertado ALTOUR iQ. Nuestra participación como finalistas en el Innovation Faceoff, nuestra presencia activa en la feria y nuestro enfoque en resultados empresariales prácticos reflejaron la imagen de una empresa que mira con confianza hacia 2027.
De cara al futuro, estamos reforzando nuestras capacidades en inteligencia artificial combinando tecnología de vanguardia con la experiencia en viajes a nivel mundial en la que confían nuestros clientes. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a establecer una relación más clara entre las decisiones de viaje y los resultados empresariales, desde impulsar el crecimiento y forjar relaciones hasta sacar más partido a los presupuestos. Al ofrecer a los clientes información y orientación de mayor calidad, contribuimos a potenciar el papel de los viajes como factor estratégico para alcanzar sus objetivos empresariales.
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