La feria Business Travel Show America 2026 aport\u00f3 un soplo de aire fresco al debate sobre lo que pueden lograr los viajes corporativos. Para ALTOUR, esos dos d\u00edas ajetreados en Nueva York supusieron una oportunidad para presentar nuevas ideas, fortalecer relaciones y demostrar nuestra experiencia global. Como finalistas en el Innovation Faceoff, pudimos demostrar c\u00f3mo nuestra tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada puede ayudar a que los programas de viajes den mejores resultados. Desde la presentaci\u00f3n de ALTOUR iQ en el Innovation Faceoff hasta las reuniones consecutivas en el recinto ferial, el evento sent\u00f3 unas bases s\u00f3lidas para el a\u00f1o que viene.<\/p>\n
La participaci\u00f3n de ALTOUR se centr\u00f3 en una pregunta sencilla pero contundente: \u00bfy si los gestores de viajes pudieran sacar m\u00e1s partido a sus datos? Ahora que las empresas piden a los equipos de viajes que controlen los costes, refuercen el cumplimiento normativo y se anticipen a los imprevistos, la capacidad de convertir la informaci\u00f3n en acciones significativas cobra cada vez m\u00e1s valor.<\/p>\n
Haley Rossow, directora s\u00e9nior de Inteligencia Empresarial Global de ALTOUR, llev\u00f3 esa oportunidad al escenario del Innovation Faceoff, donde present\u00f3 ALTOUR iQ, nuestra plataforma propia de inteligencia decisional conversacional basada en IA.<\/p>\n
La idea que hay detr\u00e1s de ALTOUR iQ es la que da forma a nuestro enfoque de la gesti\u00f3n de viajes: ayudar a los clientes a entender sus programas y a decidir cu\u00e1l es el siguiente paso. Por ejemplo, poder preguntarse por qu\u00e9 ha aumentado el gasto en hoteles o qu\u00e9 podr\u00eda mejorar el cumplimiento de las normas abre la puerta a conversaciones m\u00e1s \u00fatiles. Junto con la experiencia de nuestros equipos, esos datos pueden ayudar a los clientes a explorar sus opciones y tomar decisiones que reflejen sus prioridades.<\/p>\n
Ah\u00ed es tambi\u00e9n hacia donde vemos que se dirige el sector, ya que la tecnolog\u00eda facilita entender lo que est\u00e1 pasando y plantearse qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n. De cara a 2027, nuestro objetivo es incorporar esa inteligencia a las relaciones y los servicios en los que nuestros clientes ya conf\u00edan. El objetivo final es dar a los gestores de viajes m\u00e1s tiempo y confianza para planificar con antelaci\u00f3n, gracias a una colaboraci\u00f3n con ALTOUR TMC que entienda su negocio y les acompa\u00f1e en el proceso.<\/p>\n
A lo largo del concurso \u00abInnovation Faceoff\u00bb, otras presentaciones reforzaron el creciente inter\u00e9s del sector por las aplicaciones pr\u00e1cticas de la tecnolog\u00eda. Uno de los finalistas mostr\u00f3 flujos de trabajo basados en la inteligencia artificial que abarcaban la b\u00fasqueda de sedes, la inscripci\u00f3n y los desplazamientos de los invitados, ilustrando c\u00f3mo la automatizaci\u00f3n podr\u00eda reducir la carga administrativa de las reuniones y los eventos. Otro present\u00f3 herramientas para estancias prolongadas que incorporan controles de pol\u00edticas y facturaci\u00f3n dividida, abordando as\u00ed las complejidades que, de otro modo, requerir\u00edan una considerable atenci\u00f3n manual.<\/p>\n
En conjunto, las innovaciones presentadas apuntaban hacia una gesti\u00f3n de viajes m\u00e1s conectada, con mejores an\u00e1lisis de datos e informes, una experiencia mejorada para los viajeros y una gesti\u00f3n m\u00e1s inteligente de los costes. Las presentaciones tambi\u00e9n exploraron c\u00f3mo vincular m\u00e1s estrechamente la inversi\u00f3n en viajes con los objetivos empresariales, ampliando el debate m\u00e1s all\u00e1 de los costes de transacci\u00f3n. Para ALTOUR, estos temas reforzaron el valor de nuestra amplia oferta, que combina tecnolog\u00eda y asesoramiento experto en todas estas prioridades, con ALTOUR iQ aportando nuevas formas de convertir los datos en informaci\u00f3n \u00fatil.<\/p>\n
Esas conversaciones continuaron en la zona de exposici\u00f3n, donde el stand de ALTOUR estuvo a rebosar de reuniones una tras otra durante toda la feria. Nuestro equipo se tom\u00f3 su tiempo para escuchar a los clientes y compradores, y entender qu\u00e9 era lo m\u00e1s importante para ellos: desde sacar m\u00e1s partido a los datos y los an\u00e1lisis hasta mejorar la experiencia de los viajeros y gestionar los costes. Cada conversaci\u00f3n nos ayud\u00f3 a entender mejor sus retos, sus prioridades para el a\u00f1o que viene y en qu\u00e9 aspectos ALTOUR podr\u00eda marcar una diferencia significativa.<\/p>\n
El ambiente pon\u00eda de relieve la importancia que siguen teniendo las relaciones personales: la tecnolog\u00eda puede ampliar lo que los equipos de viajes pueden lograr, pero entender los retos de un cliente y ayudarle a decidir cu\u00e1l es el siguiente paso adecuado sigue dependiendo de la experiencia, el di\u00e1logo y la confianza.<\/p>\n
El equipo de ALTOUR sali\u00f3 de la Business Travel Show America con contactos valiosos, un nuevo impulso y una clara oportunidad para aprovechar el inter\u00e9s que ha despertado ALTOUR iQ. Nuestra participaci\u00f3n como finalistas en el Innovation Faceoff, nuestra presencia activa en la feria y nuestro enfoque en resultados empresariales pr\u00e1cticos reflejaron la imagen de una empresa que mira con confianza hacia 2027.<\/p>\n
De cara al futuro, estamos reforzando nuestras capacidades en inteligencia artificial combinando tecnolog\u00eda de vanguardia con la experiencia en viajes a nivel mundial en la que conf\u00edan nuestros clientes. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a establecer una relaci\u00f3n m\u00e1s clara entre las decisiones de viaje y los resultados empresariales, desde impulsar el crecimiento y forjar relaciones hasta sacar m\u00e1s partido a los presupuestos. Al ofrecer a los clientes informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n de mayor calidad, contribuimos a potenciar el papel de los viajes como factor estrat\u00e9gico para alcanzar sus objetivos empresariales.<\/p>\n