{"id":18388,"date":"2026-08-26T14:39:14","date_gmt":"2026-08-26T14:39:14","guid":{"rendered":"https:\/\/altour.com\/altour-en-la-gbta-2026\/"},"modified":"2026-08-26T14:39:14","modified_gmt":"2026-08-26T14:39:14","slug":"altour-en-la-gbta-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/altour.com\/es\/altour-en-la-gbta-2026\/","title":{"rendered":"ALTOUR en la GBTA 2026: grandes ideas, v\u00ednculos s\u00f3lidos y una semana inolvidable en Chicago"},"content":{"rendered":"

La comunidad mundial de viajes de negocios se reuni\u00f3 en el McCormick Place de Chicago con motivo de la Convenci\u00f3n de 2026 de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA), y ALTOUR fue el centro de todas las conversaciones. Durante tres d\u00edas repletos de actividades, nuestro equipo se reuni\u00f3 con clientes, clientes potenciales y socios, particip\u00f3 en tres sesiones formativas muy oportunas y dio la bienvenida a los invitados a una velada de networking en pleno coraz\u00f3n de la Ciudad del Viento. Detr\u00e1s de cada conversaci\u00f3n hab\u00eda una idea m\u00e1s amplia: que un programa de viajes ya no es un centro de costes, sino un activo estrat\u00e9gico para la empresa: dirigido por personas, impulsado por la IA y ejecutado a nivel global. <\/p>\n

La energ\u00eda se notaba claramente desde el momento en que se abri\u00f3 el recinto ferial. El stand de ALTOUR tuvo una afluencia incre\u00edble durante toda la convenci\u00f3n, lo que cre\u00f3 un ambiente animado para hablar de los temas que marcan el panorama actual de los viajes gestionados: el aumento de los costes, la fragmentaci\u00f3n de los contenidos, la experiencia del viajero, el deber de diligencia y el papel pr\u00e1ctico de la inteligencia artificial. <\/p>\n

En el stand, el equipo tambi\u00e9n hizo las primeras demostraciones de ALTOUR iQ. En lugar de ser otro panel de control m\u00e1s, iQ \u2014al que se accede a trav\u00e9s de su interfaz conversacional Ask iQ\u2014 permite a los gestores de viajes mantener una conversaci\u00f3n con su programa: pregunt\u00e1ndole qu\u00e9 est\u00e1 pasando, por qu\u00e9 est\u00e1 pasando, ad\u00f3nde acabar\u00e1n y qu\u00e9 habr\u00eda que cambiar para alcanzar sus objetivos. Esto supone un cambio: ya no se trata solo de informar de lo que ha pasado, sino de dar forma a lo que va a pasar a continuaci\u00f3n, ofreciendo a los compradores informaci\u00f3n \u00fatil y medidas concretas, no solo m\u00e1s datos. <\/p>\n

En general, se hizo hincapi\u00e9 en c\u00f3mo las organizaciones pueden aprovechar las nuevas tecnolog\u00edas y unos datos de mayor calidad para crear programas de viajes m\u00e1s s\u00f3lidos y resilientes.<\/p>\n

\"ALTOUR<\/p>\n

\"ALTOUR<\/p>\n

Tres sesiones, una prioridad clara: una gesti\u00f3n m\u00e1s inteligente de los viajes<\/strong><\/h2>\n

Entender las perspectivas de los precios de los viajes de negocios para 2026 y 2027<\/strong><\/h3>\n

El director comercial de ALTOUR, Mike Boult, particip\u00f3 junto al Dr. Shawn DuBravac, director ejecutivo y presidente del Instituto Avrio, en la sesi\u00f3n formativa \u00abPerspectivas sobre los precios de los viajes para 2026-2027: d\u00f3nde est\u00e1n subiendo los costes y c\u00f3mo ir un paso por delante\u00bb.<\/p>\n

\"ALTOUR<\/p>\n

Bas\u00e1ndose en el \u00abInforme sobre las perspectivas de los viajes de negocios a nivel mundial para 2027\u00bb<\/a>, publicado por GBTA y ALTOUR y elaborado en colaboraci\u00f3n con el Instituto Avrio, DuBravac analiz\u00f3 los factores econ\u00f3micos y operativos que influyen en la evoluci\u00f3n de los costes de viaje, como los gastos de energ\u00eda y mano de obra, las limitaciones de capacidad y los retrasos en la entrega de aviones.<\/p>\n

Boult tradujo esas conclusiones en implicaciones pr\u00e1cticas para los programas de gesti\u00f3n de viajes, ayudando a los asistentes a entender c\u00f3mo la planificaci\u00f3n espec\u00edfica por categor\u00eda y regi\u00f3n, la comparaci\u00f3n peri\u00f3dica con valores de referencia y los acuerdos flexibles con los proveedores pueden contribuir a tomar mejores decisiones. Juntos, animaron a los gestores de viajes a utilizar las previsiones como herramientas orientativas para lidiar con la incertidumbre, en lugar de como predicciones fijas. <\/p>\n

Mira una entrevista con el Dr. Shawn DuBravac<\/a> <\/em><\/p>\n

Sacar m\u00e1s partido al contenido hotelero disperso<\/strong><\/h3>\n

Nina Marcello, directora s\u00e9nior de Contenidos y Adopci\u00f3n Hotelera de ALTOUR, moder\u00f3 dos sesiones centradas en el panorama hotelero, que est\u00e1 cambiando a un ritmo vertiginoso.<\/p>\n

La primera, \u00abQu\u00e9 es la fragmentaci\u00f3n: \u00bfest\u00e1n tus viajeros reservando a las tarifas que has negociado?\u00bb, analizaba por qu\u00e9 los viajeros suelen buscar y reservar tarifas de hotel fuera de los canales autorizados y qu\u00e9 implicaciones tiene eso para el cumplimiento normativo, el deber de diligencia y el valor a largo plazo del programa.<\/p>\n

\"ALTOUR<\/p>\n

El panel destac\u00f3 que una tarifa p\u00fablica m\u00e1s baja no siempre es la mejor opci\u00f3n. Las condiciones de cancelaci\u00f3n, la posibilidad de reembolso, los servicios y otras ventajas negociadas pueden cambiar mucho el valor de una oferta. La conclusi\u00f3n para los gestores de viajes no es eliminar las opciones, sino mejorar la transparencia: mostrar la informaci\u00f3n relevante, explicar el valor que hay detr\u00e1s de las tarifas negociadas y usar los datos para orientar a los viajeros hacia la mejor opci\u00f3n. <\/p>\n

Desarrollar programas hoteleros que tengan en cuenta la volatilidad y la adopci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Al d\u00eda siguiente, Marcello volvi\u00f3 para moderar la mesa redonda \u00abRepensar los programas hoteleros en clave de volatilidad, valor y adopci\u00f3n\u00bb, que llev\u00f3 el debate m\u00e1s all\u00e1 del ciclo anual tradicional de contrataci\u00f3n y cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Christiane Cabot Bini, vicepresidenta de Ventas Globales de Viajes de Negocios de Hilton; el Dr. Mat Burnett, de Viajes y Aprovisionamiento Indirecto en Qorvo, y Ben Pepitone, director de Viajes Corporativos y Aprovisionamiento Estrat\u00e9gico en TIAA. <\/p>\n

\"Programa<\/p>\n

El panel destac\u00f3 que un programa hotelero eficaz requiere una gesti\u00f3n continua, con l\u00edmites m\u00e1ximos de tarifas flexibles y adaptados a cada mercado, una combinaci\u00f3n bien pensada de tarifas fijas y din\u00e1micas, y una estrecha colaboraci\u00f3n entre el responsable de viajes, la agencia de gesti\u00f3n de viajes (TMC), los socios hoteleros y los viajeros.<\/p>\n

El contenido negociado solo aporta valor cuando los viajeros pueden verlo, confiar en \u00e9l y reservarlo f\u00e1cilmente. Los programas pueden lograr una mayor aceptaci\u00f3n si ofrecen opciones seguras, adecuadas y a precios competitivos, y luego utilizan los comentarios de los viajeros y los datos de rendimiento para seguir mejorando la experiencia. <\/p>\n

Una entrevista con Nina Marcello<\/em><\/a><\/p>\n

De reaccionar ante los cambios a predecirlos<\/strong><\/h3>\n

El concepto de innovaci\u00f3n pr\u00e1ctica se puso de manifiesto en la entrevista de Mike Boult con The Studio @ GBTA. Boult explic\u00f3 c\u00f3mo ALTOUR est\u00e1 usando la IA para que la gesti\u00f3n de incidencias pase de ser reactiva a predictiva, analizando las operaciones de las aerol\u00edneas, la meteorolog\u00eda y la ubicaci\u00f3n de los aviones junto con el itinerario del viajero. Tambi\u00e9n habl\u00f3 del uso de la IA para validar informaci\u00f3n en tiempo real en el marco del deber de cuidado, extraer contenido de canales tradicionales y directos de los proveedores, y hacer que las complejas pol\u00edticas de viaje sean m\u00e1s f\u00e1ciles de entender mediante v\u00eddeos cortos y b\u00fasquedas en lenguaje natural. <\/p>\n

Para Boult, asistir a su 29.\u00aa Convenci\u00f3n de la GBTA tambi\u00e9n le sirvi\u00f3 para confirmar lo importante que es reunir a clientes, posibles clientes, socios y amigos en un mismo lugar. Como \u00e9l mismo se\u00f1al\u00f3, la posibilidad de mantener conversaciones interesantes y reuniones consecutivas durante varios d\u00edas no tiene precio. <\/p>\n

Una entrevista con Mike Boult en The Studio @ GBTA<\/em><\/a><\/p>\n

Relaciones que se prolongaron m\u00e1s all\u00e1 del recinto ferial<\/strong><\/h3>\n

Ese esp\u00edritu de conexi\u00f3n sigui\u00f3 presente en el evento de networking de ALTOUR celebrado en el Fatpour Tap Works de Chicago. La velada, que cont\u00f3 con una gran asistencia, reuni\u00f3 a clientes, socios y compa\u00f1eros del sector para pasar una noche de charla en un ambiente m\u00e1s relajado. <\/p>\n

Tras un d\u00eda entero de reuniones y sesiones formativas, el evento nos dio la oportunidad de intercambiar ideas, estrechar lazos y seguir con las conversaciones que hab\u00edamos empezado en el stand, en un ambiente m\u00e1s acogedor.<\/p>\n

\"Fiesta<\/p>\n

\"Fiesta<\/p>\n

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La Convenci\u00f3n de la GBTA de 2026 demostr\u00f3 lo que se puede conseguir cuando el sector se une para afrontar retos comunes y aportar nuevas ideas. Desde la excepcional acogida que tuvo el stand de ALTOUR en la zona de exposici\u00f3n hasta los interesantes intercambios que se produjeron en el escenario y a lo largo de toda la semana, Chicago nos dio un nuevo impulso para seguir ayudando a las organizaciones a crear programas de viajes m\u00e1s inteligentes, visibles, resilientes y humanos, y que cada vez m\u00e1s act\u00faen como activos estrat\u00e9gicos para el negocio. <\/p>\n

Si quieres saber c\u00f3mo ALTOUR puede ayudar a tu organizaci\u00f3n a sacar m\u00e1s partido a cada interacci\u00f3n comercial, ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo<\/a>.<\/p>\n

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