{"id":16298,"date":"2026-07-02T14:11:58","date_gmt":"2026-07-02T14:11:58","guid":{"rendered":"https:\/\/altour.com\/feria-de-viajes-de-negocios-de-europa-2026-mantener-la-calma-fomentar-la-confianza-y-dos-dias-de-ideas-brillantes\/"},"modified":"2026-07-02T14:11:58","modified_gmt":"2026-07-02T14:11:58","slug":"feria-de-viajes-de-negocios-de-europa-2026-mantener-la-calma-fomentar-la-confianza-y-dos-dias-de-ideas-brillantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/altour.com\/es\/feria-de-viajes-de-negocios-de-europa-2026-mantener-la-calma-fomentar-la-confianza-y-dos-dias-de-ideas-brillantes\/","title":{"rendered":"Business Travel Show Europe 2026: mantener la calma, fomentar la confianza y dos d\u00edas de an\u00e1lisis en profundidad"},"content":{"rendered":"<p><em>Dos d\u00edas en el stand, en los d\u00edas m\u00e1s calurosos del a\u00f1o en Londres desde 1884, en la Business Travel Show Europe 2026, en los que apenas tuvimos cinco minutos de tranquilidad. Un stand a rebosar, reuniones sin parar y un mont\u00f3n de caras conocidas. <\/em><\/p>\n<p><strong>Gracias a todos los que vinisteis a vernos.<\/strong><\/p>\n<p>La noche anterior dimos el pistoletazo de salida a BTS Europe en el pub favorito del evento, The Fox, con unas copas, algo para picar y el partido de la Copa del Mundo entre Inglaterra y Ghana. Estuvo lleno de buena compa\u00f1\u00eda y charlas geniales, pero, por desgracia, Inglaterra no marc\u00f3 ning\u00fan gol. <\/p>\n<p>Durante la feria, empezamos a detectar algunos temas recurrentes tanto en las sesiones formativas como en las conversaciones que mantuvimos en el stand. Estos son algunos de los que m\u00e1s nos llamaron la atenci\u00f3n. <\/p>\n<h3><strong>La IA tiene que ganarse su sitio ahora mismo<\/strong><\/h3>\n<p>El debate sobre la IA ha madurado. Hemos pasado de decir \u00abmira lo que es capaz de hacer\u00bb a que los compradores quieran pruebas de que realmente aporta valor y tiene un impacto en el negocio. <\/p>\n<p>Business Travel News Intelligence (BTN) present\u00f3 unos datos basados en una encuesta a 203 participantes, y una cifra llam\u00f3 especialmente la atenci\u00f3n: el 87 % de los compradores espera aumentar el uso de la IA este a\u00f1o. A ese nivel, la IA deja de ser un factor diferenciador llamativo y se convierte en una expectativa b\u00e1sica. Estamos viendo el mismo cambio en todos los programas con los que colaboramos. La pregunta ya no es si tienes IA, sino qu\u00e9 aporta realmente a tu negocio.   <\/p>\n<p>Hemos creado una gu\u00eda para ayudarte a entender en qu\u00e9 aspectos la IA puede serte de ayuda a ti y a tus viajeros: <strong><a href=\"https:\/\/altour.com\/ai-in-corporate-travel\/\">Gu\u00eda de la IA para compradores de viajes corporativos<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>El trabajo del gestor de viajes est\u00e1 cambiando poco a poco<\/strong><\/h3>\n<p>El mismo estudio de BTN Intelligence revel\u00f3 que el 76 % de los gestores de viajes cree que la IA apenas ha afectado a su trabajo o les ha permitido trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, pero sin aumentar su influencia estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed es donde la conversaci\u00f3n empez\u00f3 a ponerse seria. A los gestores de viajes les encanta recuperar tiempo, pero la verdadera oportunidad est\u00e1 en c\u00f3mo lo aprovechan. Los que m\u00e1s \u00e9xito tienen est\u00e1n convirtiendo esa eficiencia en una participaci\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica, gan\u00e1ndose un sitio en la mesa junto a su director financiero.  <\/p>\n<p>Los responsables de viajes de hoy en d\u00eda vienen preparados con planes de acci\u00f3n. Quieren un socio de gesti\u00f3n de viajes (TMC) que parta de su visi\u00f3n y les ayude a hacerla realidad, no un proveedor con un programa ya hecho y una soluci\u00f3n est\u00e1ndar. Los l\u00edderes del sector de los viajes con los que hablamos dicen lo mismo. El proveedor que realmente vale la pena es aquel que te pregunta c\u00f3mo llevarte a donde quieres llegar, no el que se limita a recitar lo que vende.   <\/p>\n<h3><strong>La confianza se basa, en realidad, en la transparencia<\/strong><\/h3>\n<p>La confianza fue otro de los temas recurrentes a lo largo del evento, lo cual encaja perfectamente con nuestra forma de trabajar. Para nosotros, la confianza es el eje central de nuestro trabajo; define c\u00f3mo operamos y c\u00f3mo nos relacionamos con los clientes. Hemos plasmado nuestro compromiso por escrito: el Compromiso ALTOUR describe nuestro enfoque, que incluye un proceso de selecci\u00f3n de proveedores independiente y alineado con tu programa negociado, sin comisiones ocultas, sin saltarse las normas, tus datos nunca se venden ni se usan para entrenar la IA, y con auditor\u00edas independientes. Porque la transparencia que se basa simplemente en \u00abconfiar en nosotros\u00bb no es verdadera transparencia.   <\/p>\n<p>Al escuchar estas conversaciones sobre la confianza, no me pareci\u00f3 tanto una nueva exigencia como que el resto de los presentes se estaban poniendo al mismo nivel que nosotros.<\/p>\n<p>Puedes leer nuestra postura completa en <strong><a href=\"https:\/\/altour.com\/why-transparent-travel-management-matters\/\">\u00abPor qu\u00e9 la gesti\u00f3n transparente de los viajes es m\u00e1s importante que nunca\u00bb.<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Las compras consisten en adquirir valor, no en realizar transacciones<\/strong><\/h3>\n<p>Los compradores m\u00e1s exigentes ya no se fijan solo en las comisiones por transacci\u00f3n. En cambio, valoran el valor total que les aporta su TMC: la colaboraci\u00f3n, el servicio y los resultados a largo plazo. <\/p>\n<p>Est\u00e1n echando un vistazo a:<\/p>\n<ul>\n<li>Experiencia del viajero<\/li>\n<li>El deber de diligencia y la gesti\u00f3n de riesgos<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del cambio<\/li>\n<li>Alianzas estrat\u00e9gicas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Centrarse solo en el ahorro en los contratos y pasar por alto estos factores suele suponer un falso ahorro.<\/p>\n<p>El Dr. John Rose, nuestro director de riesgos, ha participado en varias de nuestras reuniones con l\u00edderes del sector de los viajes, y est\u00e1 claro que el deber de diligencia ha pasado de ser un detalle operativo a convertirse en un riesgo a nivel de la junta directiva. Los equipos jur\u00eddicos y comerciales lo est\u00e1n siguiendo de cerca a medida que aumenta el riesgo de litigios, y eso cambia las cuentas. Cuando un sistema deficiente de deber de diligencia llega a la mesa de la junta directiva, la TMC que se limita a seguir a los viajeros en una pantalla se convierte en el socio de TMC m\u00e1s caro. La verdadera pregunta no es cu\u00e1nto cobra un socio por reserva, sino si es capaz de asumir esa responsabilidad cuando m\u00e1s importa.    <\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos de c\u00f3mo las organizaciones pueden verse expuestas: <strong><a href=\"https:\/\/altour.com\/duty-of-care-corporate-travel\/\">El deber de diligencia se est\u00e1 convirtiendo en el criterio decisivo de un programa de viajes corporativos.<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Y ya est\u00e1<\/strong><\/h3>\n<p>Estos fueron solo algunos de los temas clave que se trataron durante los dos d\u00edas de BTS Europe, pero hubo un hilo conductor que los un\u00eda a todos: los compradores quieren pruebas, transparencia y un socio que parta de sus objetivos.<\/p>\n<p>As\u00ed es como ya trabajamos.<\/p>\n<p>Gracias a todos los que encontrasteis el puesto, os unisteis a nosotros en The Fox y aguantasteis ese partido de Inglaterra con nosotros.<\/p>\n<p>Si alguno de estos temas te interesa, nos encantar\u00eda seguir hablando contigo y ver c\u00f3mo ALTOUR puede ayudarte a alcanzar tus objetivos: <a href=\"https:\/\/altour.com\/?page_id=70\">https:\/\/altour.com\/contact\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dos d\u00edas en el stand, en los d\u00edas m\u00e1s calurosos del a\u00f1o en Londres desde 1884, en la Business Travel Show Europe 2026, en los que apenas tuvimos cinco minutos de tranquilidad. 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