{"id":12556,"date":"2025-07-31T12:52:03","date_gmt":"2025-07-31T12:52:03","guid":{"rendered":"https:\/\/altour.com\/reflexiones-desde-gbta-denver\/"},"modified":"2025-11-10T17:51:50","modified_gmt":"2025-11-10T17:51:50","slug":"reflexiones-desde-gbta-denver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/altour.com\/es\/reflexiones-desde-gbta-denver\/","title":{"rendered":"Reflexiones desde GBTA Denver"},"content":{"rendered":"

Doug Payne cumple 34 a\u00f1os en la Convenci\u00f3n y comparte lo m\u00e1s destacado de una semana inolvidable<\/em><\/strong><\/h1>\n

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Una Convenci\u00f3n que marca un hito<\/strong><\/h2>\n

La Convenci\u00f3n GBTA de este a\u00f1o en Denver<\/a> marc\u00f3 mi 34.\u00aa participaci\u00f3n consecutiva y ahora que me preparo para jubilarme tras m\u00e1s de cuatro d\u00e9cadas en el sector de los viajes de negocios, fue un hito que nunca olvidar\u00e9.<\/p>\n

A lo largo de los a\u00f1os, he visto evolucionar esta convenci\u00f3n hasta convertirse en un centro neur\u00e1lgico de innovaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y defensa. Este a\u00f1o, he recorrido la Expo no s\u00f3lo como un veterano del sector, sino como alguien profundamente orgulloso de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n que est\u00e1 dando un paso adelante para dar forma a nuestro futuro, especialmente el talento de ALTOUR.<\/p>\n

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La inteligencia de ALTOUR ocupa el centro del escenario<\/strong><\/h2>\n

Desde el momento en que se inaugur\u00f3 la Expo, la energ\u00eda era el\u00e9ctrica. El equipo de ALTOUR estaba a pleno rendimiento, mostrando nuestras soluciones basadas en IA bajo la marca Inteligencia ALTOUR<\/a><\/strong> y la respuesta fue incre\u00edble.<\/p>\n

Uno de los momentos m\u00e1s memorables lo protagoniz\u00f3 un responsable del programa de viajes de una importante empresa energ\u00e9tica estadounidense, que comparti\u00f3 c\u00f3mo Predicci\u00f3n de IA<\/strong><\/a> ayud\u00f3 a aliviar la ansiedad del viaje con actualizaciones predictivas en tiempo real durante un complicado viaje a Denver. Sus comentarios improvisados y sinceros captaron perfectamente lo que la Inteligencia ALTOUR est\u00e1 dise\u00f1ada para hacer: capacitar a los viajeros y devolverles la confianza, incluso cuando los planes no salen como esperaban.<\/p>\n

Tambi\u00e9n presentamos AI Book con ello\u2122.<\/strong><\/a>que ya est\u00e1 disponible para los clientes de EE.UU. En ALTOUR, nos centramos en ayudar a los clientes a que cada viaje de negocios tenga un mayor impacto. AI Book cumple esa promesa, eliminando las fricciones del proceso de reserva y sustituy\u00e9ndolas por una experiencia m\u00e1s inteligente, r\u00e1pida y personalizada. Nuestra asociaci\u00f3n con ello\u2122 a\u00fana lo mejor de la tecnolog\u00eda y la gesti\u00f3n de viajes para atender las necesidades cambiantes del viajero de negocios actual.<\/p>\n

Con este lanzamiento, ALTOUR est\u00e1 estableciendo un nuevo est\u00e1ndar para las reservas globales de viajes corporativos impulsadas por IA.<\/p>\n

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La IA en el punto de mira: Ideas clave de las sesiones educativas<\/strong><\/h2>\n

La IA no s\u00f3lo fue la comidilla de la Expo, sino que fue un tema central en muchas de las sesiones educativas.<\/p>\n

Uno de los m\u00e1s destacados fue \u00ab\u00bfReemplazar\u00e1 la IA al gestor de viajes?\u00bb<\/em>, donde Will Pinnell <\/a><\/strong>de HRS, dijo que el 90% de los gestores de viajes ya utilizan herramientas de IA, y el 52% afirma que esas herramientas est\u00e1n superando sus expectativas. Estas cifras refuerzan lo que muchos de nosotros ya creemos: la IA no es una amenaza, sino una herramienta.<\/p>\n

Ese tema continu\u00f3 en \u00abAgentes de viajes frente a la IA: un enfoque colaborativo del servicio al cliente\u00bb,<\/em> donde Dan Moretta <\/strong><\/a>Presidente de ALTOUR Canad\u00e1, se uni\u00f3 a un interesante panel junto a Riccardo Vittoria <\/a><\/strong>y Nathalie Lylock <\/a><\/strong>de Acai Travel. Juntos, exploraron c\u00f3mo la IA y la experiencia humana pueden trabajar mano a mano para ofrecer el servicio altamente personalizado que esperan los viajeros de hoy en d\u00eda.<\/p>\n

Defensa en acci\u00f3n: Impacto de la industria en el Capitolio<\/strong><\/h2>\n

GBTA siempre ha sido algo m\u00e1s que productos y paneles: tambi\u00e9n se trata de defender el futuro de los viajes de negocios.<\/p>\n

Como antiguo miembro orgulloso del Consejo Asesor Legislativo de GBTA<\/strong><\/a> y actual Presidente Legislativo de la Cap\u00edtulo del Valle de Ohio de GBTA (OVBTA)<\/a><\/strong>tuve la oportunidad de participar en la sesi\u00f3n \u00abDefensa en Acci\u00f3n: Relaciones Gubernamentales e Impacto en la Industria del Turismo\u00bb en la Convenci\u00f3n de este a\u00f1o. Este evento interactivo \u00abconoce al comit\u00e9\u00bb ofreci\u00f3 a los asistentes una visi\u00f3n entre bastidores de los esfuerzos de defensa de GBTA est\u00e1n dando forma a la pol\u00edtica p\u00fablica – y por qu\u00e9 es m\u00e1s importante que nunca.<\/p>\n

La defensa ha sido una de mis pasiones durante muchos a\u00f1os. He tenido la oportunidad de participar en la Cumbre Legislativa de GBTA<\/strong><\/a> desde hace varios a\u00f1os, y este a\u00f1o representaba no s\u00f3lo a mi antigua secci\u00f3n local, la OVBTA, sino tambi\u00e9n a mi nuevo estado natal, Florida. Durante la Cumbre, nuestro equipo se reuni\u00f3 con funcionarios y miembros electos del Congreso de Ohio y Florida para defender las cuestiones clave que afectan no s\u00f3lo a nuestro sector, sino a la econom\u00eda en general. Como extra de este a\u00f1o, nuestra delegaci\u00f3n se encontr\u00f3 en primera fila en una audiencia del Comit\u00e9 de Servicios Armados de la C\u00e1mara de Representantes de EE.UU. sobre el presupuesto del Pent\u00e1gono. Bobbi Huber, miembro de la OVBTA, y yo tuvimos el honor de conocer al Secretario de Defensa, Pete Hegseth, y al Jefe del Estado Mayor Conjunto, el general John D. \u00abRaizin\u00bb Caine, una experiencia que no olvidar\u00e9.<\/p>\n

Estoy agradecido a ALTOUR por apoyar tanto mi participaci\u00f3n en la defensa de los intereses de la industria como por patrocinar la Convenci\u00f3n de este a\u00f1o. Nuestro compromiso con esta labor env\u00eda un mensaje firme: el sector de los viajes de negocios merece -y debe tener- voz en Washington.<\/p>\n

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El legado de Ladders: Un momento que cierra el c\u00edrculo<\/strong><\/h2>\n

Un hito personal de este a\u00f1o fue mi continua participaci\u00f3n en el programa GBTA Ladders<\/strong><\/a>ahora en mi 11\u00aa temporada como mentor.<\/p>\n

Tuve el privilegio de codirigir el Equipo Doug & Ryan con mi amigo Ryan Pierce, y en mayo, nuestro equipo lleg\u00f3 hasta la ronda final del concurso de la 11\u00aa Temporada. S\u00f3lo eso ya habr\u00eda sido memorable, pero lo que lo hizo verdaderamente especial fue que uno de los equipos finalistas inclu\u00eda a mi hija, LeeAnn Payne, que representaba a Delta Air Lines. Era la primera vez en la historia de Ladders que un padre y su hija compet\u00edan entre s\u00ed en la final.<\/p>\n

El equipo ganador, el Equipo RITA, del que formaba parte nuestra Millie Macauley Dodds, de ALTOUR UK, present\u00f3 un concepto excepcional que utilizaba la IA para reimaginar y revolucionar la experiencia de la seguridad aeroportuaria. En la Convenci\u00f3n GBTA de Denver, el Equipo RITA subi\u00f3 al escenario para presentar sus ideas ganadoras a toda la comunidad GBTA.<\/p>\n

Ver su pensamiento audaz y creativo destacado en la Convenci\u00f3n fue incre\u00edblemente gratificante, sobre todo al saber que los cuatro equipos finalistas contaban con un colega de ALTOUR entre ellos. Son momentos como estos los que me hacen ser tan optimista sobre hacia d\u00f3nde se dirige nuestra industria. El futuro de los viajes est\u00e1 en muy buenas manos.<\/p>\n

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De cara al futuro<\/strong><\/h2>\n

Al reflexionar sobre la Convenci\u00f3n de la GBTA de este a\u00f1o -mi 34\u00aa y una de las m\u00e1s energ\u00e9ticas hasta la fecha- no siento m\u00e1s que orgullo y gratitud. El talento, la tecnolog\u00eda y el trabajo en equipo que presenci\u00e9 en Denver me hacen estar entusiasmada por lo que est\u00e1 por venir, no s\u00f3lo para ALTOUR, sino para toda la comunidad de viajes de negocios.<\/p>\n

Aunque he empezado a retirarme de mis responsabilidades a tiempo completo, a\u00fan no he terminado. Espero seguir apoyando a ALTOUR y al sector en general en calidad de asesora, compartiendo lo que he aprendido, defendiendo a futuros l\u00edderes y manteni\u00e9ndome cerca del trabajo que ha definido gran parte de mi vida profesional.<\/p>\n

A todas las personas con las que he tenido el placer de trabajar, orientar o de las que he aprendido a lo largo de los a\u00f1os: gracias. Y a los que acaban de empezar su viaje: nuestros mejores d\u00edas a\u00fan est\u00e1n por llegar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Doug Payne cumple 34 a\u00f1os en la Convenci\u00f3n y comparte lo m\u00e1s destacado de una semana inolvidable Una Convenci\u00f3n que marca un hito La Convenci\u00f3n GBTA de este a\u00f1o en Denver marc\u00f3 mi 34.\u00aa participaci\u00f3n consecutiva y ahora que me preparo para jubilarme tras m\u00e1s de cuatro d\u00e9cadas en el sector de los viajes de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12558,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[15,117,114],"tags":[69,67,74],"class_list":["post-12556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","category-tecnologia-es","category-todos-es","tag-eventos","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12556"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12862,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12556\/revisions\/12862"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/altour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}