Por Cheryl Lamont – Vicepresidenta de Marketing y Comunicaciones, ALTOUR
Al reflexionar sobre una semana increíble en Orlando, en el Foro Mundial ALTOUR Travel Together, estoy llena de orgullo y gratitud. Este foro marcó un hito transformador para ALTOUR, ya que mostramos nuestra marca global unificada, reuniendo a equipos y operaciones de más de 90 países bajo un mismo nombre, una misma misión y una misma visión.
En los últimos meses, hemos trabajado incansablemente para alinear nuestros valores, capacidades y servicios con el fin de crear una marca global cohesionada que refleje quiénes somos y el excepcional servicio que prestamos. Decir adiós a las marcas Travel Leaders Corporate, Travel Leaders International y CTS fue agridulce, pero también fue una celebración de nuestra fuerza colectiva al unirnos oficialmente como ALTOUR.
Nuestra misión, «Gestionar las complejidades de conectar a las personas para que puedan representar sus marcas de la forma más impactante posible», cobró vida a lo largo del foro. Fue inspirador ver a nuestros colegas, proveedores y clientes de todo el mundo reunirse para colaborar, innovar y construir el futuro de la gestión de viajes.
Lo más destacado de la semana
Cada día del foro se basó en nuestro tema «Viajar Juntos», celebrando el poder de la unidad y el propósito compartido:
- Día 1: Comenzamos con la presentación de la nueva propuesta de marca global de ALTOUR, que marcó el tono de una semana de conexiones significativas y debates con visión de futuro.
- Día 2: La innovación ocupó un lugar central con el debut de ALTOUR Intelligence, nuestro ecosistema impulsado por IA que está transformando los viajes de negocios. El día concluyó con una cena de entrega de premios en honor a nuestros destacados colegas de todo el mundo.
- Día 3: Se compartieron las tendencias regionales clave y las perspectivas globales, con paneles en los que nuestras aerolíneas y hoteles asociados mostraron cómo se están adaptando para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros.
- Día 4: La conferencia magistral del profesor Stephen Barth cargó la sala, aportando valiosas ideas sobre cómo afrontar los retos de los viajes de negocios. Los paneles sobre tecnología y estrategias de clientes iluminaron el camino a seguir de cara a 2025.
- Día 5: Con el espíritu de devolver, los asistentes crearon cestas de regalo de Acción de Gracias para el Boys and Girls Club de Florida Central, junto con donativos por un total de más de 4.000 $. Este acto de generosidad reflejó el corazón de ALTOUR y nuestro compromiso de apoyar a las comunidades a las que servimos.
Una visión unificada
Como dijo Gabe Rizzi, Presidente de ALTOUR, durante su discurso de apertura: «Este nuevo capítulo de ALTOUR es algo más que un cambio de marca. Es un compromiso con nuestros clientes, socios proveedores y colegas de todo el mundo de que somos más fuertes, más innovadores y estamos más conectados que nunca.»
Las palabras de Gabe captaron perfectamente el espíritu del foro. Nuestra marca unificada no es sólo un reflejo de lo que somos hoy, sino una promesa de lo que nos esforzamos por ser para nuestros clientes en el futuro.
De cara al futuro
Estoy increíblemente orgulloso de lo que hemos conseguido y entusiasmado por el camino que tenemos por delante. El Foro Mundial ALTOUR Travel Together fue un testimonio del poder de la colaboración, la innovación y el propósito compartido. Te invito a explorar nuestro nuevo sitio web, ALTOUR.com, donde podrás obtener más información sobre nuestra visión unificada y sobre cómo estamos aprovechando el poder de las conexiones humanas para impulsar el éxito empresarial. Juntos, estamos preparados para afrontar las complejidades de los viajes con un renovado sentido del propósito y centrados en ofrecer experiencias excepcionales.
Gracias a todos los que habéis hecho que esta semana sea inolvidable. Por el futuro de los viajes, juntos.
