La nueva plataforma de inteligencia conversacional de ALTOUR lleva los viajes de negocios más allá de los informes tradicionales, ofreciendo análisis predictivos, decisiones más inteligentes y resultados empresariales cuantificables.
NUEVA YORK, NY (15 de octubre de 2026) – ALTOUR, líder mundial en gestión de viajes de negocios, ha presentado ALTOUR iQ, su plataforma propia de inteligencia de viajes conversacional basada en IA, diseñada para transformar la forma en que las organizaciones entienden, predicen y optimizan sus programas de viajes. Al permitir a los usuarios plantear preguntas relacionadas con el negocio en lenguaje sencillo y obtener información al instante, ALTOUR iQ acorta el camino desde la sobrecarga de información hasta la toma de decisiones estratégicas bien fundamentadas.
ALTOUR iQ se presentó como finalista del «Innovation Faceoff» en la Business Travel Show America 2026, un concurso que destaca las innovaciones en la gestión de viajes, las reuniones y la asistencia al viajero. Haley Rossow, directora sénior de Inteligencia Empresarial Global de ALTOUR, presentó la plataforma el 14 de octubre en Nueva York, mostrando cómo la inteligencia conversacional ayuda a los responsables de viajes a entender el rendimiento y a dar forma a los resultados futuros.
Desarrollado internamente, ALTOUR iQ supone un avance significativo en la tecnología de los viajes de empresa, ya que va más allá de los paneles de control convencionales y los informes históricos para ofrecer información predictiva, análisis de escenarios e inteligencia práctica en cuestión de segundos.
En lugar de obligar a los gestores de viajes a lidiar con informes complicados o a pasar horas analizando datos dispersos, ALTOUR iQ les permite plantear preguntas de negocio en un lenguaje sencillo, descubrir los factores que impulsan el rendimiento, anticipar resultados futuros y evaluar medidas que puedan aportar el máximo valor al negocio. Esto te da más capacidad para detectar oportunidades desde el principio y mejorar el rendimiento del programa, en línea con las prioridades y los presupuestos de la organización.
De la visibilidad de los datos a la inteligencia en la toma de decisiones
Las capacidades de la plataforma se basan en cuatro dimensiones interrelacionadas de la inteligencia decisional:
- Conocimiento: Obtén información inmediata sobre el rendimiento del programa de viajes, los patrones de gasto y las oportunidades que surgen.
- Comprender: Identificar los factores que influyen en los costes, el comportamiento de los viajeros y los resultados del programa.
- Anticiparse: Prever las tendencias futuras, identificar los riesgos emergentes y evaluar las posibles repercusiones financieras.
- Reto: Poner a prueba las hipótesis, explorar estrategias alternativas y determinar qué medidas pueden aportar el mayor valor empresarial.
Al relacionar las actividades del programa con sus factores impulsores y los resultados esperados, ALTOUR iQ facilita conversaciones más fundamentadas con la dirección sobre las prioridades presupuestarias, la estrategia de proveedores y la contribución de las inversiones en viajes y reuniones a los objetivos de la organización.
«Lo que hace que ALTOUR iQ sea tan potente es su capacidad para sintetizar grandes volúmenes de datos y descubrir información relevante en segundos, algo que, de otro modo, podría llevar horas de búsqueda y análisis», dijo Rossow. «Un gestor de viajes puede preguntar dónde se concentran las oportunidades de ahorro, analizar qué las está impulsando y comprobar cómo diferentes medidas podrían afectar a la previsión, todo ello en la misma conversación. Eso significa detectar oportunidades antes e intervenir mientras aún hay tiempo para mejorar el resultado, lo que cambia radicalmente lo que los equipos de gestión de viajes pueden lograr».
Innovación orientada a los resultados empresariales
ALTOUR iQ refleja el compromiso general de ALTOUR de redefinir la gestión de los viajes de empresa mediante tecnología propia, automatización basada en la inteligencia artificial y soluciones diseñadas en función de los resultados empresariales de los clientes.
Al vincular las actividades de los programas de viajes con las decisiones que influyen en los costes y el rendimiento, ALTOUR iQ permite a los responsables de viajes actuar de forma más estratégica, involucrar a los directivos con mayor confianza y demostrar la contribución cuantificable de sus programas de viajes a los objetivos generales de la organización.
«A los gestores de viajes se les pide que demuestren cómo sus programas contribuyen a los objetivos generales de la empresa, y la tecnología debería darles más capacidad para hacerlo», dijo Gabe Rizzi, presidente de ALTOUR. «ALTOUR iQ va más allá de mostrar lo que ha pasado para ayudarte a entender el porqué, en qué debes centrarte y qué medidas podrían tener mayor impacto antes de que los costes o los riesgos se disparen. La presentación de la plataforma en Innovation Faceoff permite a los compradores ver de primera mano cómo ALTOUR está estableciendo un nuevo estándar sobre lo que los gestores de viajes pueden esperar de su tecnología y lo que sus programas pueden lograr».
Tras su presentación en la Business Travel Show America, ALTOUR iQ se está lanzando al mercado de forma gradual, y se prevé que esté disponible de forma más generalizada en el primer trimestre de 2027.
Si quieres saber más sobre ALTOUR iQ o reservar una sesión de demostración, visita altour.com.
Acerca de ALTOUR
ALTOUR es un líder mundialmente reconocido en la gestión de viajes corporativos, dedicado a gestionar las complejidades que conlleva conectar a las personas para que puedan representar a sus marcas de la forma más eficaz posible. Con presencia en más de 90 países, el enfoque de ALTOUR se basa en la convicción de que hay una «forma mejor» de gestionar los viajes: más inteligente, más rápida, más sencilla y más adaptada a las necesidades de cada cliente. La oferta global de ALTOUR también abarca todo el ciclo de vida de las reuniones y eventos, desde la estrategia y la búsqueda de proveedores hasta la ejecución y la conciliación, a través de un marco integrado. Como parte de Internova Travel Group, la empresa estadounidense de gestión de viajes corporativos mejor valorada según Business Travel News, ALTOUR combina su alcance global con el conocimiento local para maximizar el valor de cada interacción comercial. Para más información, visita nuestra web en altour.com o síguenos en LinkedIn.
